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成都醫(yī)保局調(diào)研組蒞臨頤家實(shí)地參觀考察

3月17日,成都市醫(yī)保局黨組成員、副局長賈勇,醫(yī)保局生育和長期照護(hù)保險(xiǎn)處處長劉小毛一行人來到上海長寧區(qū)考察調(diào)研長護(hù)險(xiǎn)相關(guān)工作,長寧區(qū)醫(yī)保局局長向可揚(yáng)、副局長朱靈芳等率隊(duì)接洽。

此次考察行程中,成都醫(yī)保局還蒞臨長寧區(qū)長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)單位頤家(上海)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)有限公司進(jìn)行調(diào)研。頤家醫(yī)養(yǎng)董事長兼CEO王振濤先生,聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁姜依辰女士隨行陪同。

01長寧做法:科學(xué)、規(guī)范長者服務(wù)

首先,長寧區(qū)醫(yī)保局局長向可揚(yáng)、副局長朱靈芳就長寧區(qū)長護(hù)險(xiǎn)政策、服務(wù)規(guī)范化鏈路設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、評估標(biāo)準(zhǔn)、綜合管理平臺搭建、隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

同時(shí),也介紹了在長護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域的探索和實(shí)踐,并闡釋了長護(hù)險(xiǎn)的“長寧做法”,將探索出的科學(xué)、規(guī)范的長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)模式分享給成都醫(yī)保局。

02成都+長寧=為長者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

雙方醫(yī)保局就長護(hù)險(xiǎn)的政策制度、經(jīng)辦管理、各類定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入及日常管理、委托經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理等方面進(jìn)行深入探討和交流。雙方一致認(rèn)為,因地制宜制定適合本地的長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)方案,提高服務(wù)的質(zhì)量和效果是目前工作的重點(diǎn)。

這次調(diào)研考察為深入推進(jìn)成都市長護(hù)險(xiǎn)改革,有了可參考、可借鑒的路徑,通過本次調(diào)研考察互相學(xué)習(xí),相互借鑒,互相啟發(fā)。

03頤家試點(diǎn):服務(wù)鏈路有閉環(huán) 服務(wù)實(shí)操有標(biāo)準(zhǔn)

本次考察團(tuán)參觀了頤家旗下榮獲“五星長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的頤嘉護(hù)理站。

同時(shí),頤家在長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),在長護(hù)險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)方面積極推進(jìn)智能化、數(shù)字化、信息化,打造了高效便捷的信息平臺,為長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)提供了良好的支持和保障,自研的居家服務(wù)過程智慧監(jiān)管AHC(Air home care)解決方案,也是本次調(diào)研考察的議題之一。

頤家醫(yī)養(yǎng)董事長兼CEO王振濤先生,聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁姜依辰女士分別介紹頤家多年來在居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中獲得的成績和口碑。

在未來的發(fā)展中,頤家醫(yī)養(yǎng)將繼續(xù)以“健康養(yǎng)護(hù)每一個(gè)中國家庭”為使命,努力為更多用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和保障。