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2022年10月，上海市民政局養(yǎng)老服務處、上海市養(yǎng)老服務發(fā)展中心下發(fā)“關(guān)于開展2022年老年認知障礙友好社區(qū)建設試點督導評估工作的通知”，在頤家團隊的共同努力下，8個認知障礙友好社區(qū)建設項目順利完成了此次的督導評估，并獲得了評估專家的高度認可和贊揚。

頤家從2018年開始就在為認知障礙服務的開展積蓄力量，并且是第一批參與上海市認知障礙友好社區(qū)建設試點的企業(yè)之一。在2021年至2022年期間承接認知障礙友好社區(qū)建設項目8個。自承接項目以來，認知障礙友好社區(qū)建設項目穩(wěn)步推進、特色鮮明，并形成了5個“一”的工作方法：“一個標準”，2020年，由頤家團隊參與起草的《上海市長寧區(qū)社區(qū)和居家認知障礙照護標準》為頤家開展老年認知障礙實踐提供了標準化的服務指南；“一支隊伍”，整個團隊囊括康復治療師、執(zhí)業(yè)護師、社會工作者、科研機構(gòu)人員、友好大使、友好單位聯(lián)盟等，專業(yè)化程度高；“一套體系”，在這套體系下能夠盡可能實現(xiàn)廣覆蓋、深服務所有人群，并且能夠結(jié)合街鎮(zhèn)的文化進行“本土化”，形成具有當?shù)靥厣姆辗桨?；“一條路徑”，經(jīng)過近三年的實踐摸索，頤家已經(jīng)形成了一套可復制、可推廣的服務推進路徑，不同種類的服務資源在這條路徑下都能實現(xiàn)有效聯(lián)接，認知障礙不同相關(guān)人群在這條路徑下也能找到最適配的專業(yè)化服務；“一個閉環(huán)”，頤家認知障礙友好社區(qū)項目很好的解決了服務最末端的問題，通過頤家I-CARE干預系統(tǒng)，能夠很好的將一對一的個性化服務送到社區(qū)、延申至居家，解決認知障礙社區(qū)居家照護困難的問題，降低照護成本，實現(xiàn)從“篩查→科普→干預→照護者培訓→個案”的全鏈條、多元化的服務閉環(huán)。

項目成果獲得充分認可的同時，專家就服務人群分層級、個案服務精細化、干預名稱手段科學化、深化優(yōu)質(zhì)資源鏈接、志愿團隊分類管理等幾個方面提出了可操作可執(zhí)行的專業(yè)指導意見。

此次督導評估會議的召開，既是對項目之前經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，也為后續(xù)項目的提升指明了方向。下一步，頤家團隊將針對各專家提出的指導建議進一步優(yōu)化項目，提升服務效能，深入挖掘服務特色，使頤家成為打造認知障礙友好社區(qū)建設的重要力量。