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近日，位于江蘇路街道的頤家老年人日間睦鄰服務(wù)中心（以下簡稱“睦鄰中心”）再次收獲一面錦旗。服務(wù)對(duì)象楊阿姨在錦旗中寫到“尊老敬老真心為老，熱情周到技術(shù)精湛”。這十六個(gè)字，恰恰也是頤家每位服務(wù)者在提供醫(yī)養(yǎng)服務(wù)過程中一致恪守的箴言。

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服務(wù)口碑與真實(shí)效果，是頤家人衡量醫(yī)養(yǎng)服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)的黃金法則。收到服務(wù)對(duì)象及其家屬的贊賞與肯定，這對(duì)睦鄰中心而言已不是第一次。不過，對(duì)頤家人而言，每一面錦旗、每一封感謝信，都是獨(dú)一無二的收獲和獎(jiǎng)勵(lì)。長者喜獲康復(fù)的背后，離不開他們的信任支持，和頤家服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的辛苦付出。

楊阿姨今年67歲，自訴肩頸僵硬數(shù)年，右手大拇指腱鞘炎，長期膝關(guān)節(jié)酸痛，并患有高血壓等。長期的患病痛苦令楊阿姨十分困擾，日常生活多受影響。今年3月開始接受睦鄰中心的服務(wù)，在了解楊阿姨的身體情況后，睦鄰中心的陸設(shè)施長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起，進(jìn)行了詳細(xì)分析，并制訂了楊阿姨專屬個(gè)案康復(fù)計(jì)劃，通過循序漸進(jìn)地實(shí)施取得了良好的康復(fù)效果。

頤家（上海)養(yǎng)老服務(wù)有限公司成立于2013年，是為社區(qū)老人提供醫(yī)護(hù)康養(yǎng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。頤家下轄“醫(yī)養(yǎng)”兩大核心業(yè)務(wù)組團(tuán)借助各類服務(wù)業(yè)態(tài)，通過機(jī)構(gòu)、站內(nèi)、居家多種服務(wù)模式，形成特色的“醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)現(xiàn)“全人全齡全家全程”照護(hù)服務(wù)。我們努力通過“有溫度的服務(wù)”為更多有需求的長者帶來可見、可感受的康復(fù)效果。

文/Freda  編輯/Freda  圖/悅心坊