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創(chuàng)新模式滿足民生需求

5月，中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司推出“滬理?！碑a(chǎn)品，同一時(shí)期，上海誕生首家社區(qū)醫(yī)院，黃浦區(qū)打浦橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛牌社區(qū)醫(yī)院。人保健康與打浦橋道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)成合作，共同開創(chuàng)全國先河，將社區(qū)醫(yī)院作為護(hù)理服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

“滬理?！痹谕侗Ｄ挲g上向下延伸（60歲以下人群也可購買），產(chǎn)品特別設(shè)置特定疾病住院照護(hù)護(hù)理保險(xiǎn)金、特定疾病居家護(hù)理保險(xiǎn)金兩項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任，被保險(xiǎn)人可根據(jù)自身需求選擇護(hù)理服務(wù)或現(xiàn)金給付。

“滬理?！币唤?jīng)發(fā)布得到了廣泛的關(guān)注，備受上海家庭的青睞，作為首個商業(yè)護(hù)理險(xiǎn)，它標(biāo)志著護(hù)理保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新和進(jìn)步。它不僅推動了“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”行業(yè)的深度融合，也為政府推動普惠護(hù)理，提高全民健康水平提供了新的解決方案。

首次合作靠信任

多次合作靠實(shí)力

2020年9月，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司和頤家（上海）醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)有限公司在上海正式發(fā)布首款服務(wù)型理賠醫(yī)護(hù)康養(yǎng)產(chǎn)品——“福佑一家”中老年骨折護(hù)理險(xiǎn)。
2024年5月，頤家再次與中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司合作，成為“滬理保”護(hù)理服務(wù)指定供應(yīng)商。我們將憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)、領(lǐng)先的科技創(chuàng)新能力、高頻的服務(wù)供給能力，為“滬理保”提供高質(zhì)量的居家護(hù)理服務(wù)。本次合作，不僅是對頤家“保險(xiǎn)+健康管理+康養(yǎng)服務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)模式的認(rèn)可，也是“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”服務(wù)模式的創(chuàng)新升級，開啟了以居家智慧管家服務(wù)為核心的頤家特色服務(wù)。

“滬理?！蓖瑫r(shí)得到了政府的支持，作為普惠型護(hù)理險(xiǎn)，進(jìn)一步體現(xiàn)了政府在推動社會福利和保障方面的積極作用。政府支持的舉措可以增強(qiáng)公眾的信任，提高保險(xiǎn)的認(rèn)可度和接受度，從而更好地服務(wù)于廣大民眾。

頤家多維優(yōu)勢引領(lǐng)服務(wù)品質(zhì)提升

品牌勢能不斷攀升

“滬理保”是一個具有里程碑意義的突破，它將為護(hù)理保險(xiǎn)市場注入新的活力和機(jī)遇。頤家深耕居家康養(yǎng)服務(wù)十余年，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)專業(yè)性強(qiáng)，擁有自主研發(fā)的智能化監(jiān)管系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全國服務(wù)投遞能力，有信心和能力，通過頤家的專業(yè)服務(wù)，為廣大人民群眾提供更高品質(zhì)的居家護(hù)理服務(wù)。

產(chǎn)品創(chuàng)新力

頤家一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新，以滿足市場和客戶的需求，十余年居家康養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，貼近客戶、深入了解客戶需求，緊跟市場趨勢，不斷研發(fā)出符合時(shí)代要求的產(chǎn)品。頤家以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，確?？叼B(yǎng)產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻籼峁┳畲蟮膬r(jià)值。

全國服務(wù)投遞能力

頤家已建立了以上海為核心的長三角地區(qū)，以廣州為核心的大灣區(qū)區(qū)域，以京津?yàn)楹诵牡沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，以成都、重慶為中心的川渝西南覆蓋區(qū)域、西南區(qū)域，以及鄭州、武漢為核心的華中核心城市服務(wù)區(qū)，自營及合作伙伴合計(jì)運(yùn)營主體超80家，可承接不同保司客戶多種上門康護(hù)服務(wù)。頤家服務(wù)覆蓋能力強(qiáng)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布各地，能夠?yàn)榭蛻籼峁┍憬?、高效的服?wù)，將專業(yè)的居家康養(yǎng)服務(wù)能力賦能全國，實(shí)現(xiàn)全國布局，不僅將服務(wù)內(nèi)容具體細(xì)化，確保服務(wù)能夠準(zhǔn)確、高效地落地實(shí)施，同時(shí)擁有專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏木蛹铱叼B(yǎng)服務(wù)。

專業(yè)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)能力

頤家擁有強(qiáng)大的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員匯聚了來自醫(yī)療、照護(hù)、康復(fù)、認(rèn)知、科技等多個領(lǐng)域的專業(yè)人才，能夠從多個角度為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù)解決方案。

智能服務(wù)監(jiān)管體系

頤家注重科技研發(fā)，建立了智能服務(wù)監(jiān)管體系。通過運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶期望以及確保服務(wù)的規(guī)范性和專業(yè)性，提高客戶滿意度。

頤家攜手多方合作伙伴

共筑健康養(yǎng)護(hù)中國夢

頤家以“健康養(yǎng)護(hù)每一個中國家庭”使命，未來將不斷拓寬合作渠道，深化產(chǎn)品類目。同時(shí)也會與多方合作伙伴深入合作，構(gòu)建完善、便捷的居家康養(yǎng)服務(wù)體系，為每個人帶來健康和幸福。