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近日，人社部、國家醫(yī)保局共同發(fā)布健康照護(hù)師（長期照護(hù)師）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。頤家集團(tuán)作為全國首批長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，以提供醫(yī)療級高品質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，為失能、半失能、高齡老人提供長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)，擁有豐富的長護(hù)險(xiǎn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的長期照護(hù)師團(tuán)隊(duì)，參與了本次全國首個(gè)長期照護(hù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制！

淺讀標(biāo)準(zhǔn)

01什么是長期照護(hù)師？為什么要新增這個(gè)工種？

長期照護(hù)師是國家醫(yī)保局為穩(wěn)步推進(jìn)長期護(hù)理保險(xiǎn)制度建設(shè)，在人力資源和社會(huì)保障部支持下新設(shè)置的一個(gè)職業(yè)工種，頒布的標(biāo)準(zhǔn)中明確，年滿16周歲、對長期照護(hù)工作感興趣均可申報(bào)，無性別和學(xué)歷要求，并且，相關(guān)職業(yè)均可通過規(guī)范培訓(xùn)合格后申報(bào)相應(yīng)等級長期照護(hù)師的職業(yè)認(rèn)定。

自2016年我國長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)開始，目前，全國49個(gè)試點(diǎn)城市參保覆蓋約1.8億人，累計(jì)超過235萬人享受待遇，累計(jì)基金支出超720億元，提供服務(wù)的定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)約8000家，護(hù)理人員接近30萬人。

同時(shí)，我國60歲以上失能老人已超過4200萬人，而專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理服務(wù)人員供給嚴(yán)重不足，已成為長期護(hù)理保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展的重要制約。

為加快培養(yǎng)更多專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的專職長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)人員，從供給側(cè)解決長期護(hù)理保險(xiǎn)制度發(fā)展問題，提高長期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，由該局發(fā)起申請，經(jīng)行業(yè)專家評審，新修訂的國家職業(yè)分類大典中專門設(shè)立了長期照護(hù)師這一新職業(yè)工種。

02長期照護(hù)師具體做什么？

按照新頒布的長期照護(hù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，長期照護(hù)師分為初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）三個(gè)等級。技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。

初級照護(hù)師職業(yè)功能分為生活照護(hù)、基礎(chǔ)護(hù)理、應(yīng)急處置、功能維護(hù)四部分；

中級照護(hù)師職業(yè)功能分為生活照護(hù)、基礎(chǔ)護(hù)理、對癥護(hù)理、功能維護(hù)、心理照護(hù)五部分；

高級照護(hù)師職業(yè)功能分為基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理、功能維護(hù)、心理照護(hù)四部分。

長期照護(hù)師是適應(yīng)長期護(hù)理制度發(fā)展而設(shè)立，是指運(yùn)用基本生活照料及護(hù)理知識、技能，在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場所，為享受長期護(hù)理保險(xiǎn)待遇人員等人群提供基本生活照料及與之密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理、功能維護(hù)、心理照護(hù)等服務(wù)的從業(yè)人員。根據(jù)專業(yè)評估機(jī)構(gòu)對失能人員日常生活活動(dòng)、認(rèn)知、感知覺與溝通等方面的能力喪失程度的評估分級及相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目建議，提供專業(yè)化、技能化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)。長期照護(hù)師的設(shè)立對于加快培養(yǎng)培訓(xùn)大量高素質(zhì)的長期護(hù)理服務(wù)從業(yè)人員、推進(jìn)長期護(hù)理保險(xiǎn)制度建設(shè)具有重要意義。

作為家庭健康養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)的引領(lǐng)者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者，成績斐然！

頤家集團(tuán)作為長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)提供方，曾赴國家醫(yī)保局分享長護(hù)險(xiǎn)落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（點(diǎn)擊查看→頤家集團(tuán)赴國家醫(yī)保局分享長護(hù)險(xiǎn)落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)）。本次經(jīng)驗(yàn)分享為國家醫(yī)保局制定健康照護(hù)師（長期照護(hù)師）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供了實(shí)踐參考，頤家集團(tuán)所展示的先進(jìn)管理模式、長期照護(hù)師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀表現(xiàn)以及服務(wù)品質(zhì)的專業(yè)水準(zhǔn)，為國家醫(yī)保局制定標(biāo)準(zhǔn)提供了有力支持和借鑒。頤家集團(tuán)在長期照護(hù)領(lǐng)域的優(yōu)秀實(shí)踐不僅提升了自身影響力，也為整個(gè)行業(yè)樹立了典范，將促進(jìn)長期照護(hù)行業(yè)更加規(guī)范、專業(yè)和健康地發(fā)展。

同時(shí)，頤家集團(tuán)總結(jié)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)先后起草撰寫了《認(rèn)知障礙社區(qū)居家照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，參與編制了包含《智慧養(yǎng)老-長護(hù)險(xiǎn)居家上門監(jiān)管規(guī)范》、《智慧健康養(yǎng)老-居家安全服務(wù)規(guī)范》、《智慧健康養(yǎng)老-服務(wù)平臺通用技術(shù)要求》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際運(yùn)營管理過程中加以實(shí)踐，此外頤家集團(tuán)旗下的上海頤家安護(hù)理站是中國第一家通過JCI認(rèn)證的HomeCare機(jī)構(gòu)。

頤家加強(qiáng)專業(yè)照護(hù)師人才梯隊(duì)培養(yǎng)的實(shí)踐路徑

在頤家集團(tuán)看來，為了更好地服務(wù)長者人群，提升服務(wù)品質(zhì)，以及推動(dòng)康養(yǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，至關(guān)重要的是從選人、用人、育人、留人四個(gè)方面進(jìn)行全方位考量。

· 在選人方面，頤家注重通過嚴(yán)格的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)篩選具備醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)背景以及良好服務(wù)意識的人才，篩選出具有責(zé)任心、耐心、溝通能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定的候選人，以確保提供給用戶的服務(wù)始終溫暖、周到。

· 在用人方面，頤家致力于為照護(hù)師提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，建立公平、公正的照護(hù)師評價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)照護(hù)師持續(xù)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)技能，并根據(jù)照護(hù)師個(gè)性特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和晉升路徑，激發(fā)照護(hù)師的工作熱情和創(chuàng)造力。

· 在育人方面，頤家實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和外部學(xué)習(xí)資源整合，為照護(hù)師提供持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，注重幫助照護(hù)師發(fā)展全面素養(yǎng)，包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，以提升照護(hù)師的整體素質(zhì)。

· 在留人方面，頤家重視照護(hù)師的職業(yè)生涯規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展需求，提供有競爭力的薪酬福利和晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)注重建立和諧、包容的團(tuán)隊(duì)文化，營造積極、向上的工作氛圍，讓照護(hù)師感受到歸屬感和成就感，從而提高照護(hù)師的歸屬感和忠誠度，實(shí)現(xiàn)照護(hù)師與企業(yè)共同成長。

基于服務(wù)人群的實(shí)際需求和未來發(fā)展趨勢，頤家集團(tuán)制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，并建立了全方位、場景化、專業(yè)化、智能化的新型服務(wù)運(yùn)營管理體系，以確保服務(wù)的全面性和高效性。

在未來，隨著健康照護(hù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，相信頤家集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，為長期照護(hù)行業(yè)樹立標(biāo)桿，為更多有需要的人群提供優(yōu)質(zhì)、可靠的康養(yǎng)服務(wù)。