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技能升級(jí) 匠心筑夢(mèng)——“我是頤家照護(hù)師”第四季服務(wù)高手PK賽完美落幕

歷時(shí)1個(gè)月,

耗時(shí)1000分鐘,

50多位頤家照護(hù)師云集一堂,

歷經(jīng)一系列層層選拔,

過五關(guān)斬六將,

使出看家本領(lǐng)比拼照護(hù)技能,

奏出照護(hù)最強(qiáng)音。

近日,由頤家上海總部舉辦的“我是頤家照護(hù)師”第四季服務(wù)高手PK賽在上海順利落下了帷幕。

該比賽著力于:

·加強(qiáng)頤家一線照護(hù)師隊(duì)伍建設(shè)

·不斷提高照護(hù)師的專業(yè)技能和服務(wù)水平

·促進(jìn)照護(hù)師彼此之間的交流、激發(fā)進(jìn)取心、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍

·進(jìn)一步加強(qiáng)頤家隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)

·激發(fā)頤家照護(hù)師持續(xù)鉆研護(hù)理技能的熱情

·充分展示照護(hù)師扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備、熟練過硬的護(hù)理技能、應(yīng)急應(yīng)變能力

照護(hù)師是支撐照護(hù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的中堅(jiān)力量,優(yōu)秀的照護(hù)師憑借其專業(yè)性、規(guī)范性,幫助更多有需求的居家老人享受到高水平的照護(hù)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)老人滿意、家屬安心的居家養(yǎng)老模式。

頤家每年舉辦一季服務(wù)高手PK賽,其目的是:

·打造高素質(zhì)的照護(hù)師團(tuán)隊(duì)

·落實(shí)“擅醫(yī)護(hù)、觀異常、知康復(fù)、會(huì)溝通、精技能”五大服務(wù)標(biāo)簽

·詮釋頤家真服務(wù)的內(nèi)涵——“真標(biāo)準(zhǔn)、真監(jiān)管、真負(fù)責(zé)、真培訓(xùn)、真便捷”

本次服務(wù)高手PK賽共有120多位照護(hù)師報(bào)名參賽,均來自頤家上??偛恳痪€服務(wù)團(tuán)隊(duì),最終角逐出50多位進(jìn)入最后的晉級(jí)賽。比賽分為照護(hù)知識(shí)競(jìng)答賽、場(chǎng)景化技能競(jìng)賽、照護(hù)師風(fēng)采展示三個(gè)環(huán)節(jié)。

·照護(hù)知識(shí)競(jìng)答賽,著重考察選手對(duì)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)知識(shí)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度。

·場(chǎng)景化技能競(jìng)賽,重點(diǎn)考察操作執(zhí)行能力、知識(shí)應(yīng)用能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力,包括翻身叩背、協(xié)助更衣、血壓測(cè)量、床椅轉(zhuǎn)移等實(shí)操技能。

·照護(hù)師風(fēng)采,以視頻短片形式記錄照護(hù)師本人的工作、生活,充分展現(xiàn)“我是頤家照護(hù)師”有專業(yè)、有溫度的職業(yè)形象。

值得一提的是,照護(hù)師風(fēng)采環(huán)節(jié)以視頻的形式記錄了照護(hù)師們一天的工作內(nèi)容,展現(xiàn)了他們?cè)诜?wù)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這些視頻由照護(hù)師們發(fā)揮創(chuàng)意自行拍攝和剪輯,在制作視頻的過程中也增強(qiáng)了照護(hù)師們的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。

此次服務(wù)高手PK賽以老人需求為核心,以考核理論知識(shí)和結(jié)合頤家業(yè)務(wù)操作技能為重點(diǎn),將專業(yè)照護(hù)服務(wù)融入居家不同場(chǎng)景,對(duì)參賽選手知識(shí)技能、責(zé)任、體力、精力、耐力進(jìn)行綜合考驗(yàn),旨在選拔出理論知識(shí)扎實(shí)、操作水平精湛、突發(fā)事件應(yīng)變能力強(qiáng)的養(yǎng)老護(hù)理員。

比賽過程中,照護(hù)師個(gè)個(gè)精神飽滿、奮力拼搏,充分展示了照護(hù)師應(yīng)該有的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)以及良好的精神風(fēng)貌。

經(jīng)過激烈比拼,最終角逐出:

·照護(hù)知識(shí)競(jìng)答賽一、二、三等獎(jiǎng)各一名

·場(chǎng)景化技能競(jìng)賽一、二、三等獎(jiǎng)各一名

·照護(hù)師風(fēng)采展示一等獎(jiǎng)兩名

頤家素來重視對(duì)一線照護(hù)師的培養(yǎng),持續(xù)加強(qiáng)對(duì)照護(hù)師的人文關(guān)懷和心理關(guān)懷,切實(shí)提升照護(hù)師的職業(yè)歸屬感、企業(yè)幸福感和工作滿足感。此次大賽的成功舉辦,不僅是對(duì)頤家照護(hù)人才的一次檢閱和提升,也促進(jìn)了照護(hù)師的儲(chǔ)備與培養(yǎng)。

通過此次比賽:

·起到了以賽促建、以賽促改、以評(píng)促管的效果

·為照護(hù)師提供展現(xiàn)自我、相互交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)

·展現(xiàn)頤家護(hù)理員真服務(wù)的水平,同時(shí)也是對(duì)頤家照護(hù)團(tuán)隊(duì)的種子選手進(jìn)行有效篩選

·對(duì)頤家照護(hù)師人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義

經(jīng)歷過激烈的比拼之后,頤家為獲獎(jiǎng)的照護(hù)師們準(zhǔn)備了一個(gè)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),儀式感拉滿!新的一年照護(hù)師們?cè)倨鹫鞒?,為用戶帶來更有溫度的照護(hù)服務(wù)!

“得到他人的關(guān)愛是一種幸福,關(guān)愛他人更是一種幸?!?,正如頤家照護(hù)師們的入職誓言里承諾的那樣:

在今后的服務(wù)中,頤家照護(hù)師們依然會(huì)盡己所能,將頤家有溫度、有專業(yè)度的服務(wù)傳遞給每一位用戶,讓用戶在享受到更專業(yè)、更科學(xué)、更精細(xì)的照護(hù)服務(wù)的同時(shí),也能感受到頤家的愛心和真誠(chéng)。